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고령군민, 상수도 운영 · 관리 만족도 6년 연속 상승


고령군민신문 기자 / kmtoday@naver.com입력 : 2012년 11월 13일
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고령군민들의 상수도 운영·관리 전반에 대한 고객만족도가 6년 연속 높아진 것으로 나타났다.

이번 조사는 K-water(사장 김건호)가 전문기관에 의뢰, 고령군민 대상 조사에서 ‘상수도 운영 고객만족도’에 82.6점으로 지난해 80.79점보다 높게 조사됐다.

또 한국생산성본부에서 주관한 ‘국가 고객만족도 수도 서비스 평균 73점보다 9.6점 높은 82.6점으로 분석됐다.

K-water 고령권관리단은 ‘24시간 콜 민원서비스’를 비롯해 ‘수돗물 품질 확인제’, ‘옥내 누수탐사 무료 서비스’, ‘서비스 품질지수 확인제’등 지역주민들을 위한 다양한 민원처리시스템을 운영하고 있다.


고령군민신문 기자 / kmtoday@naver.com입력 : 2012년 11월 13일
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